أبرز المتطلبات الخاصة بالوظيفة:
_ خبرة لا تقل عن سنة في مجال جمع التبرعات أو خدمة العملاء.
_ تحقيق نسبة لا تقل عن 90% من أهداف التبرعات ومؤشرات الأداء.
_ مهارات تواصل قوية تشمل: الإقناع، الاستماع، حل المشكلات، والتفاوض.
_ القدرة على إعادة التواصل مع المتبرعين غير النشطين، وبناء علاقات مستمرة معهم مع الحرص على الطابع الشخصي (مثل استخدام اسم المتبرع والإشارة لتاريخ تبرعاته).
_ المرونة والإبداع في التعامل مع التحديات وأنواع المتبرعين المختلفة.
_ إدارة الوقت بكفاءة والقدرة على التعامل مع عدد كبير من المكالمات.
_ القدرة على تحليل بيانات المتبرعين لاكتشاف فرص التجديد وزيادة مبالغ التبرعات.